Pondělí, 7. srpna 2023, 16:57
Výpadky signálu mobilního operátora, nemožnost dovolat se na tísňovou linku. Obyvatelé některých částí Frýdlantska mají dlouhodobě problémy s pokrytím, což by se mělo na některých místech začátkem příštího roku změnit.
Čtvrtek, 20. dubna 2023, 11:08
Už i v Jablonci nad Nisou mají jasno o počtu uzavření poboček České pošty. Ač se primátor města ohradil dopisem proti plánovanému ukončení činnosti poboček na Šumavě a v Kokoníně, nebylo to nic platné. Obě končí k poslednímu červnovému dni, tak jako...
Pondělí, 17. ledna 2022, 20:42
Novela zákona o elektronických komunikacích zatočí s „telešmejdy“. Díky změně zákona by měla být nevyžádaná marketingová volání pro jednou minulostí. Hovory týkající se nabídky čehokoliv by měly definitivně zmizet do konce června, kdy končí...
Pondělí, 16. srpna 2021, 10:50
Poslední dobou se objevuje čím dál víc podvodných volání ze zahraničí. Varuje před tím Český telekomunikační úřad. Svoji oběť podvodníci krátce prozvoní a pak čekají na to, jak dotyčný zareaguje. Když zavolá zpátky, je mu účtována vysoká částka za...
Středa, 30. června 2021, 11:51
Nakupování zboží přes internet je čím dál rozšířenější. Kromě zjevných výhod, jako je úspora času a mnohdy i peněz, však s sebou přináší i riziko poškození zboží při přepravě. Co dělat v případě, že vám zakoupený výrobek dojde poškozený? Jak správně...
Čtvrtek, 29. října 2020, 20:02
Dne 22. října 2020 jsme uspořádali kulatý stůl „Současný stav, budoucí výzvy a práva spotřebitelů v oblasti elektronických komunikací“, během kterého přední odborníci diskutovali o tom, že současný stav českého trhu elektronických komunikací je...
Neděle, 18. října 2020, 17:52
Vypadává vám často internet, nemůžete se dovolat nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od těch, co znáte v případě...
Sobota, 20. června 2020, 07:45
Veřejné telefonní budky by měly v příštím roce skončit. Rada Českého telekomunikačního úřadu tento týden rozhodla, že je stát jako takzvanou univerzální službu přestane dotovat. Operátor O2 je v takovém případě neplánuje dál provozovat, nyní má 1150...
Středa, 20. května 2020, 19:04
Zavřené školy, omezená veřejné doprava, uzavřené hranice, izolovaní senioři, zásadní omezení shromažďování, masové rozšíření home office mezi zaměstnanci. Tím vším si lidé prošli v poslední době. Potřeba využívat služby elektronických komunikací...
Středa, 21. listopadu 2018, 20:14
Už vás někdy zarazila částka uvedená ve vyúčtování za telefon? Mávli jste nad tím rukou? Možná jste neměli, protože účtovaná suma nemusela být správná. S tímto problémem se musela vypořádat paní Andrea, která se na poradnu spotřebitelské organizace...
